天鹅绒竹芋是一种非常受欢迎的观叶植物，因其叶片柔嫩光滑、纹理独特而备受喜爱。然而，如果发现它的叶子开始耷拉，这可能是生长环境出现了问题。特别是在北方的冬季或室内养护环境中，这种情况更为常见。那么，当天鹅绒竹芋的叶子出现耷拉时，我们应该如何处理呢？

1. 检查土壤湿度

天鹅绒竹芋喜欢湿润但不喜欢积水的环境。如果土壤过于干燥，它可能会因为缺水而耷拉叶子。建议检查土壤表面下约2-3厘米的湿度，如果感觉干燥，则需要及时浇水。但同时也要注意避免过度浇水，以免导致根部腐烂。

2. 调整光照条件

虽然天鹅绒竹芋适合在室内光线较弱的地方生长，但如果长时间缺乏足够的散射光，也可能导致叶片萎蔫。可以尝试将植物放在靠近窗户的位置，确保每天能接收到至少几小时的柔和阳光。但要避免将其置于直射强光下，否则会灼伤叶片。

3. 注意空气湿度

北方冬季室内通常较为干燥，这对喜欢高湿度环境的天鹅绒竹芋来说是一个挑战。可以通过喷雾器定期向植株周围喷洒清水来增加局部空气湿度，或者使用加湿器改善整体环境湿度。

4. 温度管理

尽管题目中提到室内温度为20℃，但对于天鹅绒竹芋而言，最佳生长温度应在18-25℃之间。确保房间内温度稳定，并远离冷风和热源，如暖气片等。

5. 施肥与修剪

如果长时间未施肥，也可能影响到植物的新陈代谢过程。可适量施用稀释后的液体肥料，促进其健康生长。另外，对于已经受损或枯黄的部分叶片应及时修剪掉，以减少养分消耗并保持植株美观整洁。

通过以上方法细心照料您的天鹅绒竹芋，相信很快就能看到它恢复活力，重新展现出那美丽的姿态！