在日常使用电脑的过程中，很多用户都会遇到这样一个问题：电脑突然无法识别USB设备，甚至连原本正常的USB鼠标也无法使用。这种情况不仅影响工作效率，还可能让用户感到焦虑。那么，当“电脑无法识别USB设备，USB鼠标也不能用”时，我们该如何应对呢？

一、排查硬件连接问题

首先，我们需要排除最基础的问题——物理连接是否正常。有时候，USB接口松动、插拔不彻底或者USB设备本身损坏，都会导致电脑无法识别。建议你尝试以下操作：

- 重新插拔设备：将USB设备从当前接口拔出，再插入另一个USB口，观察是否能被识别。

- 更换USB线或接口：如果使用的是USB扩展线或集线器，尝试直接插入电脑的原生USB接口，以排除线路或集线器故障。

- 测试其他设备：用同一个USB接口插入其他设备（如U盘、键盘等），看是否能正常识别，以判断是设备问题还是接口问题。

二、检查USB端口是否损坏

如果多个设备都无法被识别，可能是USB端口本身出现了问题。可以尝试以下几个步骤：

- 使用系统自带的“设备管理器”查看是否有黄色感叹号或错误提示。

- 检查主板上的USB接口是否松动或有烧焦痕迹。

- 如果是台式机，可以尝试将USB设备插入主机箱的前置或后置接口，看看是否有所改善。

三、更新或重装驱动程序

USB设备无法识别，也可能是驱动程序异常或过时所导致的。你可以通过以下方式处理：

- 打开“设备管理器”，找到“通用串行总线控制器”选项，右键点击每一个USB相关条目，选择“更新驱动程序”。

- 如果更新无效，可以尝试卸载所有USB相关的驱动，然后重启电脑，让系统自动重新安装。

四、检查系统设置或BIOS配置

有些时候，系统设置或BIOS中的USB配置不当也会导致设备无法识别。你可以尝试：

- 在BIOS中确认USB功能是否被启用。

- 检查电源管理设置，确保USB设备不会因省电而被关闭。

- 尝试进入“安全模式”运行系统，看是否能识别USB设备，从而判断是否为软件冲突。

五、病毒或系统文件损坏

如果以上方法都无效，可能是系统文件损坏或病毒感染所致。可以考虑：

- 运行系统内置的“系统文件检查工具”（sfc /scannow）进行修复。

- 使用杀毒软件进行全面扫描，排除病毒或恶意软件的影响。

- 必要时可考虑备份数据后，对系统进行重装。

六、联系专业维修人员

如果经过上述多种方法仍然无法解决问题，建议联系电脑厂商或专业维修人员进行进一步检测。这可能涉及到主板、芯片组或其他硬件故障，需要专业工具和知识才能解决。

总的来说，“电脑无法识别USB设备，USB鼠标也不能用”虽然看起来是个小问题，但背后可能涉及多个环节。通过逐步排查和合理处理，大多数情况下都能得到解决。希望本文能够帮助你在遇到类似问题时，更加从容地应对。