【鼠标和键盘插电脑上没反应，无法识别怎么办】当鼠标或键盘插入电脑后没有反应，无法被系统识别时，用户往往会感到困惑。这种情况可能由多种原因引起，包括硬件故障、驱动问题、USB接口损坏、系统设置错误等。以下是针对此类问题的详细排查与解决方案。
一、常见原因总结
| 序号 | 原因分类 | 可能原因 |
| 1 | 硬件连接问题 | USB接口接触不良、线缆损坏、设备本身故障 |
| 2 | 驱动问题 | 鼠标/键盘驱动未安装或损坏，系统更新后导致兼容性问题 |
| 3 | 系统设置问题 | 设备管理器中禁用设备、电源管理设置关闭了USB端口 |
| 4 | BIOS设置问题 | BIOS中USB功能被禁用，或主板兼容性设置不正确 |
| 5 | 系统软件冲突 | 操作系统出现异常，如Windows系统文件损坏、第三方软件干扰 |
| 6 | USB端口故障 | 电脑上的某个USB接口损坏，尝试更换其他接口测试 |
二、解决方法汇总
| 步骤 | 操作说明 |
| 1 | 检查物理连接：确保鼠标/键盘正确插入USB接口，尝试更换USB端口或线缆 |
| 2 | 重启设备：拔下设备后重新插入，重启电脑，观察是否恢复 |
| 3 | 检查设备管理器：右键“此电脑” → “管理” → “设备管理器”，查看是否有感叹号 |
| 4 | 更新或重装驱动：在设备管理器中右键设备，选择“更新驱动程序”或“卸载设备” |
| 5 | 进入BIOS检查USB设置：重启电脑，进入BIOS界面，确保USB功能已启用 |
| 6 | 使用其他电脑测试：将鼠标/键盘插入其他电脑，判断是否为设备本身问题 |
| 7 | 系统修复：运行命令提示符（以管理员身份），输入 `sfc /scannow` 进行系统修复 |
| 8 | 检查电源管理设置：在设备管理器中找到USB控制器，右键属性 → 电源管理 → 取消勾选“允许计算机关闭此设备以节约电源” |
三、注意事项
- 在进行系统操作前，建议备份重要数据。
- 若多次尝试仍无法解决问题，可能是硬件损坏，建议联系专业维修人员。
- 尽量使用原装或质量可靠的外设，避免使用劣质USB设备。
通过以上步骤，大多数情况下可以解决鼠标或键盘无法被识别的问题。如果问题依旧存在，建议进一步检测电脑硬件或寻求专业技术支持。
