首页 > 综合 > 精选知识 >

12306怎么删掉乘车人

2025-11-29 16:06:32

问题描述:

12306怎么删掉乘车人,急到原地打转,求解答!

最佳答案

推荐答案

2025-11-29 16:06:32

12306怎么删掉乘车人】在使用12306购票时,有时会因为输入错误或临时更改行程,需要删除已添加的乘车人信息。那么,12306怎么删掉乘车人呢?以下是一份详细的总结,帮助用户了解操作步骤和注意事项。

一、

在12306官网或App中,用户可以对已添加的乘车人信息进行管理,包括查看、编辑和删除。但需要注意的是,仅能在未支付订单的情况下删除乘车人信息。一旦订单已经支付,乘车人信息将无法直接删除,需联系客服或通过退票处理。

以下是常见的几种情况及对应的处理方式:

情况 是否可删除 处理方法
订单未支付 ✅ 可以删除 进入订单详情页,选择“删除乘车人”
订单已支付 ❌ 不可直接删除 需要退票后重新添加乘车人
添加错误的乘车人 ✅ 可以删除 在“我的订单”中找到对应订单,点击“删除”

二、详细操作步骤(适用于未支付订单)

1. 登录12306账号

打开12306官网或App,使用注册的手机号和密码登录。

2. 进入“我的订单”页面

点击首页或底部导航栏的“我的订单”,查看当前所有订单。

3. 选择需要修改的订单

找到尚未支付的订单,点击进入订单详情页。

4. 删除乘车人信息

在订单详情页面,找到“乘车人信息”部分,点击“删除”按钮,确认后即可移除该乘车人。

5. 保存并继续操作

删除完成后,可以重新添加正确的乘车人信息,并完成支付流程。

三、注意事项

- 删除乘车人仅限于未支付订单,已支付订单需通过退票处理。

- 删除后需重新添加乘车人,确保信息准确无误。

- 若多次误操作或不确定如何处理,建议拨打12306客服电话咨询。

- 身份证信息不可随意更改,若需更换乘车人,需确保新乘客身份信息真实有效。

四、常见问题解答

Q:删除乘车人会影响订单吗?

A:不会影响订单本身,只是移除该乘车人信息,可重新添加。

Q:删除后还能再添加吗?

A:可以,只需在订单详情页再次添加新的乘车人即可。

Q:如果订单已支付,还能改乘车人吗?

A:不能直接修改,需先办理退票,再重新购票并添加新乘车人。

如您在操作过程中遇到困难,建议及时联系12306官方客服,获取更专业的帮助。

免责声明:本答案或内容为用户上传,不代表本网观点。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容。 如遇侵权请及时联系本站删除。