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12306怎么删掉乘车人

2025-12-15 07:57:08

问题描述:

12306怎么删掉乘车人,快急哭了,求给个思路吧!

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2025-12-15 07:57:08

12306怎么删掉乘车人】在使用12306进行购票或管理订单时,用户有时会需要删除已添加的乘车人信息。这可能是因为误操作、信息错误,或者不再需要该乘车人购票。那么,12306怎么删掉乘车人呢?以下是详细的步骤说明。

一、

在12306中,删除乘车人信息的操作并不直接提供“删除”按钮,但可以通过以下方式实现:

- 通过“我的车票”查看订单,找到对应的乘车人信息,选择退票并重新添加新的乘车人;

- 在“常用联系人”中删除,适用于未购票的乘车人信息;

- 联系客服,在特殊情况下可寻求人工帮助。

需要注意的是,如果乘车人已经用于购票,直接删除可能会影响订单状态,建议先退票再修改。

二、操作步骤对照表

操作场景 操作步骤 是否可行 备注
1. 删除未购票的乘车人 打开12306 APP → 点击“我的”→ “常用联系人”→ 选择要删除的乘车人 → 点击“删除” ✅ 可行 仅限未用于购票的乘车人
2. 删除已购票的乘车人 打开12306 APP → 点击“我的车票”→ 选择对应订单 → 点击“退票”→ 重新购票并更换乘车人 ⚠️ 不推荐直接删除 需要先退票再重新购票
3. 通过客服删除乘车人 拨打12306客服电话 → 说明情况并提供订单号和乘车人信息 ✅ 可行 特殊情况可尝试
4. 在购票过程中取消乘车人 在购票页面选择乘车人后,点击“取消”或“返回”即可 ✅ 可行 仅限未提交订单前

三、注意事项

- 乘车人信息一旦用于购票,无法直接删除,需通过退票或重新购票处理;

- 常用联系人中的信息可以随时删除,不影响已购订单;

- 建议定期检查常用联系人列表,避免信息冗余或错误;

- 若对操作不熟悉,可拨打12306客服咨询,获得更详细指导。

如您有其他关于12306的问题,欢迎继续提问!

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