首先，检查你的猫（光猫）是否正常工作。确保电源灯是亮的，并且所有端口都正确连接。有时候，简单的插拔可以解决问题。💪
其次，看看路由器设置是否正确。登录路由器管理界面，确认WAN口选择的是“PPPoE”，并输入正确的宽带账号和密码。这两个信息通常由你的网络服务提供商提供，请仔细核对哦！📞
还有，别忘了查看路由器和猫之间的网线是否松动或损坏。如果网线没问题，尝试重启设备：先关掉猫，再关路由器，等几分钟后重新启动。这招屡试不爽！🔄
最后，如果你用的是光纤宽带，确保光纤断面没有灰尘或者损伤。清洁光纤接口可能会让信号恢复畅通。💡
遇到问题不要慌，一步步排查就好啦！如果还是不行，联系客服寻求帮助吧。📞☎️